STSENAARIUM 04
ÕPPUS KÄIB
Katkestus muutub otsuseks.
09:00
Esimene ohusignaal
Teenus on häiritud
09:25
Otsustuskoht
Juhtimine, rollid ja teavitamine
10:10
Võime proovile
Miinimumtase ja kriitilised ressursid
11:20
Teenuse taastamine
Prioriteedid, partnerid ja ajakava
LAUAÕPPUS
HARJUTUSÕPPUS
KOMPLEKSÕPPUS
01
Eesmärk ja stsenaarium
02
Juhtimine ja läbiviimine
03
Vaatlus ja hindamine
04
Järelanalüüs ja tegevuskava
MIDA ÕPPUS TESTIB?
Me ei harjuta dokumenti. Me harjutame otsuseid.
Hea õppus tekitab piisavalt realistliku surve, et nähtavale tuleks organisatsiooni tegelik valmisolek. Turvalises keskkonnas saab proovida, eksida ja parandada enne päris kriisi.
ÕPPUSE TULEMUS
Selge ülevaade sellest, mis töötab, kus tekib viivitus ja mida tuleb järgmisena muuta.
01
Juhtimine
Kas kriisijuhtimine käivitub õigel ajal ning vastutajad, asendajad ja otsustusõigus on kõigile selged?
02
Infovahetus
Kas vajalik info liigub otsustajate, töötajate, partnerite ja avalikkuseni kiiresti ning üheselt?
03
Teenuse jätkumine
Kas miinimumtase on saavutatav ning kriitilised inimesed, varud, objektid ja partnerid on päriselt olemas?
04
Taastamine
Kas taastamise järjekord, käivitavad otsused ja tegevuste ajakava võimaldavad teenuse kontrollitult taastada?
Otsustus-kohad
Rollide ebaselgus
Võime- ja ressursilüngad
Parendus-tegevused
KOLM ÕPPUSE VORMI
Õige õppus sõltub sellest, mida on vaja päriselt proovile panna.
Valime õppuse mahu ja realismi organisatsiooni valmisoleku, eesmärgi ning osalejate järgi. Vajaduse korral liigume sammhaaval arutelust praktilise tegutsemiseni.
ALUSTAMISEKS
Lauaõppus
Juhtimis- ja võtmeisikud lahendavad juhitud arutelus ajas arenevat kriisistsenaariumi.
SOBIB
Plaani, rollide ja otsustusloogika kontrolliks
Juhtimine, koostöö, infovahetus ja otsused
FOOKUS
PRAKTIKA PROOVILE
Harjutusõppus
Osalejad täidavad valitud kriisiülesandeid ning proovivad läbi protseduurid, sidekanalid ja töövahendid.
SOBIB
Konkreetse tegevuse või võime testimiseks
Tegutsemine, teavitusahelad ja ressursid
FOOKUS
PRAKTIKA PROOVILE
Kompleksõppus
Mitme üksuse ja partneri koostöös harjutatakse juhtimist ning praktilist reageerimist võimalikult realistlikult.
SOBIB
Kogu süsteemi ja koostöövõrgustiku hindamiseks
Ühine olukorrapilt, välitegevus ja taastamine