top of page
- 01 TEENUSE TOIMEPIDEVUS
ETO
01 ENNETA KATKESTUST
02 JÄTKA TEENUST
03 TAASTA KIIRESTI
01
Toimepidevuse riskianalüüs
Selgitame välja teenuse katkestamise põhjused, mõju, kriitilised sõltuvused ja olemasolevate meetmete tegeliku piisavuse.
02
Kriisiplaan
Paneme paika teenuse miinimumtaseme, juhtimise, vastutajad, asendajad, ressursid ja tegevused katkestuse ajal.
Õppus ja hindamine
03
Loome realistliku stsenaariumi, harjutame otsustamist ja kontrollime, kas plaan, rollid ning koostöö päriselt toimivad.
04
Valmisoleku parandamine
Muudame riskianalüüsi, plaani ja õppuse käigus tuvastatud puudused konkreetseks tegevuskavaks ning kontrollime nende elluviimist.
- 02 · TOIMEPIDEVUSE TUUM
Neli küsimust, millele peab vastus olema enne kriisi.
01
Millise tasemeni võib teenus langeda?
Määrame teenuse miinimumtaseme, lubatud katkestuse ja prioriteetsed kasutajad või piirkonnad.
02
Millest teenuse osutamine sõltub?
Kaardistame võtmetöötajad, tehnilised süsteemid, energia, side, tarned, partnerid ja muud kriitilised sõltuvused.
03
Kes otsustab ja kes tegutseb?
Paneme paika vastutajad, asendajad, otsustusõiguse, teavitamise ja koostööpartnerite kaasamise.
04
Kuidas teenus taastatakse?
Paneme paika vastutajad, asendajad, otsustusõiguse, teavitamise ja koostööpartnerite kaasamise.
- 03 · VALIK KLIENTE
Kogemus, mida kinnitab tehtud töö.
Oleme teinud koostööd organisatsioonidega, kelle teenuste järjepidevus mõjutab iga päev tuhandeid inimesi. Iga töö lähtekoht on olnud praktiline valmisolek ja selge tegutsemisvõime.
01
Tartu Veevärk
02
Pärnu Vesi
03
Krooning AS
04
ELVESO
05
Saku Maja
bottom of page